Entradas

Cómo y por qué utilizar IGTV como canal de marketing de contenido

Desde hace ya algunos años, todo apuntaba a que el vídeo sería la punta de lanza tanto de lo social como de lo comercial, un aspecto que, pese a ser un secreto a voces, el rey del vídeo, YouTube, se dormió en su posición dominante con apenas mejoras o soluciones que se adaptaran a las cambiantes necesidades tanto de empresas como de clientes a remolque de lo que hacían sus lejanos perseguidores (Vimeo, Facebook, Dailymotion, etc).

Lejos de mejorar, YouTube pretende “actualizarse” primero en lo que a monetización se refiere con diferentes planes de pago para evitar publicidad o tener funciones extras como ver vídeos sin conexión, etc. Un nuevo error en la que hasta ahora era la indiscutible plataforma de vídeos.

Con la reciente presentación  IGTV , Instagram una vez logrado el trono de las imágenes sociales, va a por el del vídeo social, a por el trono de YouTube.

¿IGTV? ¿Significa ver la Televisión en Instagram? ¿Significa que Instagram se presenta como una televisión?

La respuesta a estas preguntas dependerá de lo que se considere televisión. Según un  este estudio , casi el 50% de la población con edades que oscilan entre los 22 a 45 años ya no ven el contenido en los canales tradicionales de televisión. Y ya se cumplen dos años que los smartphones reemplazaron a la televisión como el dispositivo más utilizado entre los jóvenes para consumir contenido en vídeo. Esto solo tiene una respuesta, la Televisión tal y como se conoce ahora tiene fecha de caducidad.

IGTV empieza añadiendo los habituales elementos de las televisión convencional, es decir, una vez abierto se reproduce contenido automátizamente y a partir de ahí se va haciendo Zapping desplazándose de un canal a otro, canales creados por usuarios, marcas o empresas que sigues.

¿Entonces, porqué IGTV es diferente?

Al igual que el resto de plataformas digitales (Dailymotion, Vimeo, YouTube, etc) y a diferencia de la Televisión convencional, cualquier usuario puede subir vídeos a su propio “canal” donde sus seguidores podrán visualizar, dar a “me gusta”, comentar e incluso compartir e interactuar con el anal compartiéndolo entre sus contactos. Es decir, Instagram ya no solo quiere mantener una fidelidad entre sus usuarios habituales de imágenes sino también de los apasionados de los vídeos en una emergente moda de “YouTubers” mostrando un enorme trozo de pastel sin utilizar.

De este modo, la idea de Instagram es que un usuario tenga que ir de una aplicación (Instagram) a otra (YouTube) para satisfacer sus necesidades de vídeo.

Como hemos comentado, la televisión tal y como la conocemos tiene un formato horizontal mientras que el dispositivo más utilizado entre casi la mitad de usuarios es vertical (desde el móvil), de ahí que la gran diferencia entre YouTube e Instagram radica en que YouTube muestra una prioridad entre los contenidos de formato horizontal mientras que Instagram se ha adaptado a una versión vertical, la versión más habitual entre dispositivos móviles sin necesidad de estar girando de un lado a otro el dispositivo para ver un vídeo.

Mejores prácticas para el marketing de contenido en IGTV

Instagram podría revolucionar la forma en que consumimos contenido y usar las redes sociales en cuanto a multimedia respecto al marketing.

Si deseas apostar por esta plataforma para tus campañas multimedia o digitales entre tus clientes es importante tener en cuenta estas consideraciones:

  • Crear videos verticalmente. Al igual que si queremos generar un vídeo para plataformas convencionales de TV como para YouTube realizamos el vídeo horizontal o formato panorámico. El video vertical es el modo más adecuado cuando se trata de IGTV. Esto se adaptará al objetivo de la plataforma y los vídeos puedan verse en pantalla completa sin necesidad de girar el teléfono lo que permitirá y ayudará que tus usuarios o clientes potenciales puedan consumir más fácilmente tu contenido.
  • Crear contenido en un formato episódico. Si piensas lanzarte en la creación de contenido para IGTV, al igual que los blogs o canales en YouTube, hay que considerarlo como un canal de televisión o periódico. De poco sirve crear un vídeo y esperar a que todo venga solo sin hacer nada más. Creando contenido en formato de episodios facilitaremos la fidelidad de los usuarios, una recurrencia e incluso, dependiendo de la creatividad, una adicción. Sea como videos instructivos, entrevistas y formatos similares han demostrado que los usuarios siempre querrán más.
  • Aprovechar el contenido ya creado. A lo largo de los años, es posible que tengamos vídeos que no hayamos aprovechado precisamente por su formato vertical. Aprovéchalos y recopílalos creando una biblioteca de vídeos de calidad e interesantes antes de lanzar tu canal IGTV.
  • Adelántate al futuro más próximo considerando lanzar vídeos promocionados a usuarios de IGTV. Si bien actualmente  IGTV aún no cuenta con capacidades publicitarias  , el CEO de Instagram Kevin Systrom declaró que los anuncios podrán encontrar su camino hacia IGTV en el futuro, así que antes de que ocurra, considera este canal como otra fuente promocional para aumentar tu visibilidad o venta..

¿Estás listo para lanzar tu propio canal IGTV?

Consejos para no perder visibilidad de tu página de Facebook

Como comentamos en una publicación reciente, Facebook cambió el algoritmo de su muro para dar prioridad a contactos (amigos, familiares, etc) que a páginas suponiendo una importante pérdida de visibilidad de publicaciones de páginas a excepción de las promocionadas pasando del 5% anterior al 4% actual, un punto porcentual que puede ser realmente importante y determinante.

Pero no todo está perdido, a nuevas normas, nuevas reglas y ante ello a través de este post queremos exponer cuatro puntos que pueden ayudar o, al menos amortiguar la caída que puede suponer en impresiones e interacciones el nuevo algoritmo de Facebook.

Suscripciones y seguimiento

Ya no basta con invitar a la gente a hacer “Me Gusta”, es más, el tener múltiples “Me Gusta” con baja segmentación puede llegar a ser más perjudicial que positivo teniendo en cuenta que con cada nuevo usuario restamos y reducimos la posibilidad de que un potencial cliente pueda visualizar nuestras publicaciones.

Además del “Me Gusta” en la medida de lo posible tenemos que invitar a nuestros seguidores o clientes a “suscribirse” a nuestra página. El usuario puede optar por “ver primero” las publicaciones que en ella se realicen.

Marcando esta función, no solo el cliente no se verá afectado por el nuevo algoritmo sino que no se perderá ninguna de nuestras publicaciones además de recibir notificaciones. Esto por otra parte puede hacernos perder seguidores si abusamos de publicaciones o éstas son de baja calidad o irrelevantes dado que corremos el riesgo de saturar a nuestros seguidores.

Publicaciones de calidad

Creando publicaciones de calidad fomentamos el número de “Me Gustas” incrementando la visibilidad de la publicación así como la posibilidad de que los propios usuarios puedan compartirla debido a su originalidad, importancia o inteligencia. Compartiendo contenidos de baja calidad o de baja originalidad, incrementamos el hastío de los usuarios de ver siempre el mismo estilo de publicidad y las mismas estrategias (comparte, etiqueta a tus amigos, no olvides comentar, haz click aquí ahora y no te lo pierdas, si te parece bien haz “Me Gusta” y si te encanta selecciona Corazón”, etc)

Estas estrategias poco originales y cansinas no solo pueden hacer perder usuarios sino también visibilidad, Facebook puede detectar contenido poco interesante, de baja calidad, click bait o uso inapropiado que al final supone penalización a la hora de ser visible de manera orgánica.

Enriquecimiento con Vídeo

Algunas cosas cambian (como los algoritmos) y otras no (como las estrategias de empresa) y una de las que no cambia es el objetivo de Facebook de seguir potenciando su red social como plataforma de vídeos frente a YouTube.

Por esa razón, el uso de vídeos no solo nos ayudará sino que si compartimos vídeos a través de enlaces a otras plataformas nos hará un flaco favor (Vimeo, YouTube, etc).

Compartir vídeos de forma nativa en Facebook nos ayudará a mejorar y mantener nuestras impresiones en Facebook además de enriquecer nuestra página. Si bien por norma general duplicar contenido no es una buena práctica, en lo que a vídeos se refiere es muy importante repartir nuestros vídeos en diferentes plataformas, especialmente Facebook y Youtube.

Facebook Vídeo

Promoción de publicaciones

Siempre nos quedará la opción más deseada por Facebook que no deja de ser una opción, crear publicaciones promocionadas. Ojo, que estén promocionadas no significa que triunfen o sean del agrado del usuario pero si optas por esta opción, al igual que los puntos anteriormente mencionados, es importante apostar por la originalidad, utilidad y la calidad. La originalidad e innovación siempre tiene recompensa.

Lanzamos el Streaming de Divina Voluntad TV

Lanzamos el portal de Streaming de Divina Voluntad, un portal que sirve para mostrar eventos y seminarios en directo tanto gratuitos como de pago haciendo uso de un servidor RTMP propio permitiendo la emisión en diferentes reproductores y compatibilidad para diferentes dispositivos identificando, de manera inteligente, el tipo de pantalla a utilizar.

Durante las retransmisiones además se incluye chat, una latencia baja, alta posibilidad de soporte de calidad HD así como guardado y conversión automática de las grabaciones para poder adquirir los eventos y seminarios en diferido.

Para este proyecto hemos dedicado una máquina exclusiva con un procesador de 3.80 GHz además de diferentes ajustes que permitan transmisiones de una calidad óptima, para ello la conexión de la máquina dedicada es de 1.000Mbps garantizando una conexión regular 100 Mbps.

La misma mantiene conexión sostenida de 6Mbps con una conexión de eventos (durante la transmisión de una media de 200Mpbs ante una media de 200 espectadores simultáneos mostrando en todo momento un equilibrio entre carga en el servidor y en la conexión.

Independientemente de la calidad de cámara o del equipo que use un espectador, mantenemos el equilibrio en todo momento entre la transmisión y la calidad que requiera, por ejemplo. Si un espectador utiliza una TV en HD mientras que otro solo quiere usar su dispositivo móvil, repartiremos el ancho de banda según las necesidades de cada espectador aprovechando y repartiendo la conexión de manera equilibrada y equitativa.

Para la sección de compra de eventos, se ha desarrollado un sistema propio que identifique a cada cliente guardando en su cuenta las compras realizadas e identificando durante su sesión a qué eventos puede acceder tras haberlo comprado y a cuales puede adquirir en la tienda.

Más plataformas, más vídeos y menos apps en las reservas hoteleras según Google

El Google Traveler Study 2014 es un estudio en el que se exponen las tendencias de los clientes que realizan viajes con tal de potenciar, perfeccionar y ayudar a los mismos según sus comportamientos para facilitar diferentes procesos como por ejemplo el del transporte, reservas, etc y, en base a la evolución de la contratación y búsqueda actuar y perfeccionar nuestro funcionamiento para facilitar tales tareas así como hacer más agradable todo este proceso.

Como es lógico, lo más importante que se ha podido ver este año continuando la constante e increíble tendencia de crecimiento de multiplataforma es la necesidad de hacer uso de campañas multicanal. Esto es debido a que ya es más de la mitad (un 55% de usuarios) hacen uso de sus móviles a la hora de plantearse la posibilidad de hacer una reserva.

Por otra parte, la mejora de la calidad de internet, la implantación del 4G y la mejora generalizada de la cobertura, ha ayudado a que los clientes contemplen vídeos turísticos de su posible destino a la hora de decantarse entre un lugar u otro durante el proceso de reserva y, tal y como pasa en otros sectores, cae el uso de aplicaciones móviles para este proceso.

google-travel-study

Leer más

¿YouTube o Vimeo?

youtube vimeo

Muchos de nuestros clientes a la hora de crear la infraestructura para una campaña, evento o simplemente un canal de vídeo para promocionar sus obras, locales, productos o servicios nos preguntan si trabajar con YouTube o Vimeo y la razón del porqué escogemos una u otra. Desde este post queremos hacer una serie de puntos del porqué solemos escoger YouTube antes que Vimeo salvo excepciones para poder explicar por un lado esta decisión y por otro ayudar a aquellos que se planteen crear un escaparate virtual de vídeo, un canal donde poder fidelizar a los clientes o seguidores e incluso monetizar.

Antes de nada debemos recordar cual suele ser, por lo general, el mayor objetivo a la hora de publicar nuestros vídeos y estos suelen ser dos: La necesidad de llegar al máximo posible de reproducciones y visualizaciones y conseguir el máximo de enlaces entrantes a nuestra página web existiendo otros objetivos secundarios pero también importantes como conseguir una fidelización, dinamizar nuestra actividad o servicios y crear una comunidad entorno a nuestra marca o empresa.

Si esa es nuestra apuesta y nuestro objetivo a la hora de crear un canal de distribución y visualización de vídeo, la elección es clara, YouTube.

Desde Youtube ya partimos de la base de la mayor expansión posible de nuestros vídeos y es que después de Google, YouTube es el segundo buscador más utilizado del mundo y más del 70% de uso de internet mundial se realiza a través de esa plataforma y es ahí donde reside la importancia de estar presentes sea de manera puntual o seria sin dar la sensación de “abandono” o dejadez a la ahora de que un usuario o cliente busque algo relacionado con nuestro producto, servicio o simplemente marca y salga un “No hay resultados” en la búsqueda.

Teniendo en cuenta su importancia como buscador así como los resultados indexados en el propio Google con vídeos si los tuviéramos en YouTube, hemos de añadir aspectos importantes como la vinculación y sincronización que existe en YouTube con otras redes sociales como la posibilidad de que un usuario, al hacer un comentario o simplemente le de a “Me gusta” en el vídeo lo publicite a sus contactos en Twitter, Facebook o Google+

1ª Razón – Compatibilidad

YouTube, como principal y más importante canal de vídeo en internet de todo el mundo, dispone de multitud de aplicaciones y plataformas para la reproducción de un vídeo: Ordenador, tabletas, móviles, SmartTV, ChromeCast, Apple TV, etc. con un funcionamiento y rendimiento adaptado a cada una de estas plataformas así como respetando el ancho de banda o potencial que puedan tener cada una de ellas (WiFi, Banda Ancha, Fibra, 3G, etc).

En añadidura, el vídeo se puede incrustar en blogs, páginas web, correos electrónicos o mensajería instantánea evitando la molestia de los espectadores a desplazarse a la página web de YouTube pudiendo ver cómodamente el vídeo que queremos mostrar. De este modo, nuestro vídeo alcanza una dimensión mayor a la hora de darle un mayor atractivo para comerciar nuestra marca.

dispositivos

2ª Razón – Generalismo o segmentación

Si nuestro vídeo está orientado a un pequeño grupo de personas muy segmentadas y especializadas en un campo, especialmente en el audiovisual, Vimeo es sin lugar a dudas el mejor canal para desarrollar esto del mismo modo que Flickr en caso de hacer lo propio con imágenes y fotografías. Sin embargo, YouTube está más orientado al público general aunque es posible segmentar en menor medida.

3ª Razón – User Experience

Del mismo modo que no nos lujo de tener una web en un servidor lento o con problemas de carga dada la frustración y la mala imagen que podemos dar a un cliente que, tras esta experiencia es posible que perdamos una oportunidad, puede ocurrir lo mismo a la hora de la visualización de un vídeo si un cliente o usuario está más tiempo esperando la carga de un vídeo que la duración del vídeo en si mismo.

buffer

Como hemos comentado antes, una de las ventajas de YouTube es que el vídeo se adapta automáticamente al dispositivo y medio que estemos usando para su visualización. Por poner un ejemplo, si ejecutamos un vídeo en casa o en la oficina con una conexión de fibra y mediante WiFi, este vídeo se cargará rápidamente y se visualizará automáticamente en el máximo formato posible como en HD.

Ahora bien, si probamos a hacer lo mismo desde un móvil y con una cobertura media de red móvil, ese vídeo automáticamente se cargará con una resolución más baja manteniendo un equilibrio entre calidad y carga afectando mucho menos su reproducción desde el dispositivo portátil. De este modo tendremos más medios para ofrecer el mejor servicio posible a nuestro cliente sin correr el riesgo ni dejar al azar el hecho de que un vídeo se reproduzca positivamente.

4ª Razón – Límites

Vimeo tiene dos tipos de usuarios. Centrándonos en el gratuito, estas cuentas tienen un límite de 500MB por vídeos estándar y la posibilidad de subir sólo un video de alta definición a la semana. Si subimos algún vídeo más en HD esa misma semana, automáticamente se reconvertirán en un vídeo estándar con menos resolución así como un límite de 10 vídeos en calidad estándar al día. Es más, incluso si tenemos una cuenta de pago, la cuenta de Vimeo Pro cuenta con un límite de 50GB por año con un tamaño máximo de 5GB por video.

limitvimeo

Por otra parte tenemos YouTube que asegura y permite una subida ilimitada de vídeos y un número de vídeos subidos (estándar o HD) ilimitado siempre y cuando estos no superen los 2GB, del mismo modo, la duración de los mismos es ilimitada (siempre y cuando no se excedan los 2GB por vídeo).

5ª Razón – Los comentarios importan

Cuando usamos y apostamos por el uso de herramientas sociales somos conscientes de la existencia de una interacción con clientes, potenciales clientes o símplemente internautas que, en la mayoría de ocasiones nos pueden ayudar a enfocar mejor nuestra estrategia, perfeccionar nuestra marca o mejorar en nuestro negocio. Youtube ofrece mejores herramientas para comentar vídeos así como interactuar con los mismos con opciones de “Me Gusta” o “No me gusta”. Estos baremos e información se toma en cuenta y es un factor importante a la hora de mostrar un vídeo como resultado de una búsqueda.

Tanto para el Google como para YouTube como buscadores, además de la calidad de un vídeo existen una serie de factores muy tenidos en cuenta para ofrecer la mejor información posible a sus usuarios donde, además de algunas evidentes y lógicas como el número de reproducciones o número de suscritos a un canal, la interacción es otro factor importante para mostrar nuestro vídeo como respuesta a una búsqueda del mismo modo que ocurre con la búsqueda de locales en Google Maps mostrando mayor importancia aquellos que disponen de reseñas.

Con la generación de contenido y comentarios de un vídeo o canal, la plataforma detecta la existencia de una comunidad o movimiento entorno a un canal o marca, como tal la tomará como tendencia y la mostrará como recomendada a otros usuarios que puedan tener gustos afines o un historial de visualización de vídeos semejante a lo que nuestro vídeo desea mostrar o con palabras clave similares a las nuestras. Al ser relevante se aumentará su protagonismo y tendrá una mayor presencia, no solo en las búsquedas sino que incluso como vídeo en la página principal de YouTube.

Otra ventaja sobre este campo es el fin del anonimato. YouTube evita el uso indiscriminado del canal como fuente de trolls o usuarios malintencionados con la necesidad de identificarlos con tal de poder ayudarles o identificarles para poder entablar conversación o relación y poderles ayudar así como facilitar la detección de usuarios promotores y como tales recompensarles.

commentsyoutube

6ª Razón – Anuncios

Últimamente se considera que YouTube está plagado de anuncios y pueden añadir anuncios a tus vídeos. En realidad esto es opcional si deseas monetizar tu vídeo con anuncios incrustados pero es algo voluntario que se puede activar y desactivar. Esta herramienta se puede gestionar desde el “Gestor de vídeos” de YouTube donde, si lo deseamos podremos añadir anuncios y llevarnos un porcentaje de beneficios según el número de clicks que se haga sobre el pero NO es obligatorio.

Por otra parte, podemos hacer un “pacto”. Si necesitamos alguna canción conocida o bajo derechos de autor, tenemos la opción de incorporarla siempre y cuando mostremos información o publicidad así como la opción de comprar dicha canción directamente desde nuestro vídeo pero esto es fácilmente evitable si añadimos canciones propias o sin derechos de autor.

Si no tenemos ninguna canción o idea sobre que música agregar en nuestros vídeos, YouTube dispone de una herramienta de audio con la que podremos agregarla a nuestro vídeo de manera gratuita, gran número de canciones sin derechos y sin necesidad de poner publicidad por ello.

7ª Razón – Es de Google

Puede parecer irrelevante pero es el punto más importante de YouTube. Hay herramientas de Google integradas en YouTube, alguna de ellas pese a ser gratuitas son de las más potentes del mercado como por ejemplo Hangouts que nos permitirá emitir en tiempo real y en directo a través de YouTube o a través del vídeo integrado en una página web o blog, Google Analytics que nos permitirá tener la mejor métrica y monitorización de nuestro vídeo directamente desde nuestro canal de YouTube o lo más importante, el buscador o la búsqueda de Google.

Los resultados de las búsquedas pueden integrar o mostrar como resultado nuestros vídeos o canal ofreciendo una mayor viralización de nuestro contenido. Por otra parte el disponer de un canal con vídeo premia nuestra aparición en Google posicionando nuestra marca, eslogan o productos por encima de la competencia además de enriquecer el resultado con el snippet y mejorar el porcentaje de clicks respecto a las búsquedas contextuales realizadas (CTR).

8ª Razón – Futuro

Hoy por hoy ya hay muchas herramientas previstas para la mejora y potenciación de YouTube. Así como la reciente incorporación de la posibilidad de tener canales y emisiones “en vivo y en directo” desde cualquier ordenador o dispositivo móvil, existe en fase Beta la opción de Helpsouts, con la posibilidad de ofrecer en tiempo real y en directo ayuda directa a los clientes mediante videoconferencia sin necesidad de instalar ningún software especial y todo a través del navegador y de YouTube, una herramienta que seguramente añada una nueva dimensión en cuanto a la atención al cliente y mejora en su satisfacción.

Captura de pantalla 2013-10-07 a la(s) 15.59.17

Conclusión

He intentado resumir de la mejor y mayor manera posible las ventajas de YouTube frente a Vimeo u otras herramientas como Dailymotion o similares y como se puede observar, no son pocas ni pequeñas.

Os recordamos que podemos ayudar a tu negocio, local, marca o empresa a mejorar su presencia en internet con la creación de un canal en YouTube donde es posible comenzar incluso sin vídeo pudiendo agregar favoritos y listas de reproducciones consiguiendo con muy poco una mejoría en la presencia de nuestro negocio. ¡No dudes en contactar con nosotros para poder ayudarte a conseguirlo!