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Cómo y por qué utilizar IGTV como canal de marketing de contenido

Desde hace ya algunos años, todo apuntaba a que el vídeo sería la punta de lanza tanto de lo social como de lo comercial, un aspecto que, pese a ser un secreto a voces, el rey del vídeo, YouTube, se dormió en su posición dominante con apenas mejoras o soluciones que se adaptaran a las cambiantes necesidades tanto de empresas como de clientes a remolque de lo que hacían sus lejanos perseguidores (Vimeo, Facebook, Dailymotion, etc).

Lejos de mejorar, YouTube pretende “actualizarse” primero en lo que a monetización se refiere con diferentes planes de pago para evitar publicidad o tener funciones extras como ver vídeos sin conexión, etc. Un nuevo error en la que hasta ahora era la indiscutible plataforma de vídeos.

Con la reciente presentación  IGTV , Instagram una vez logrado el trono de las imágenes sociales, va a por el del vídeo social, a por el trono de YouTube.

¿IGTV? ¿Significa ver la Televisión en Instagram? ¿Significa que Instagram se presenta como una televisión?

La respuesta a estas preguntas dependerá de lo que se considere televisión. Según un  este estudio , casi el 50% de la población con edades que oscilan entre los 22 a 45 años ya no ven el contenido en los canales tradicionales de televisión. Y ya se cumplen dos años que los smartphones reemplazaron a la televisión como el dispositivo más utilizado entre los jóvenes para consumir contenido en vídeo. Esto solo tiene una respuesta, la Televisión tal y como se conoce ahora tiene fecha de caducidad.

IGTV empieza añadiendo los habituales elementos de las televisión convencional, es decir, una vez abierto se reproduce contenido automátizamente y a partir de ahí se va haciendo Zapping desplazándose de un canal a otro, canales creados por usuarios, marcas o empresas que sigues.

¿Entonces, porqué IGTV es diferente?

Al igual que el resto de plataformas digitales (Dailymotion, Vimeo, YouTube, etc) y a diferencia de la Televisión convencional, cualquier usuario puede subir vídeos a su propio “canal” donde sus seguidores podrán visualizar, dar a “me gusta”, comentar e incluso compartir e interactuar con el anal compartiéndolo entre sus contactos. Es decir, Instagram ya no solo quiere mantener una fidelidad entre sus usuarios habituales de imágenes sino también de los apasionados de los vídeos en una emergente moda de “YouTubers” mostrando un enorme trozo de pastel sin utilizar.

De este modo, la idea de Instagram es que un usuario tenga que ir de una aplicación (Instagram) a otra (YouTube) para satisfacer sus necesidades de vídeo.

Como hemos comentado, la televisión tal y como la conocemos tiene un formato horizontal mientras que el dispositivo más utilizado entre casi la mitad de usuarios es vertical (desde el móvil), de ahí que la gran diferencia entre YouTube e Instagram radica en que YouTube muestra una prioridad entre los contenidos de formato horizontal mientras que Instagram se ha adaptado a una versión vertical, la versión más habitual entre dispositivos móviles sin necesidad de estar girando de un lado a otro el dispositivo para ver un vídeo.

Mejores prácticas para el marketing de contenido en IGTV

Instagram podría revolucionar la forma en que consumimos contenido y usar las redes sociales en cuanto a multimedia respecto al marketing.

Si deseas apostar por esta plataforma para tus campañas multimedia o digitales entre tus clientes es importante tener en cuenta estas consideraciones:

  • Crear videos verticalmente. Al igual que si queremos generar un vídeo para plataformas convencionales de TV como para YouTube realizamos el vídeo horizontal o formato panorámico. El video vertical es el modo más adecuado cuando se trata de IGTV. Esto se adaptará al objetivo de la plataforma y los vídeos puedan verse en pantalla completa sin necesidad de girar el teléfono lo que permitirá y ayudará que tus usuarios o clientes potenciales puedan consumir más fácilmente tu contenido.
  • Crear contenido en un formato episódico. Si piensas lanzarte en la creación de contenido para IGTV, al igual que los blogs o canales en YouTube, hay que considerarlo como un canal de televisión o periódico. De poco sirve crear un vídeo y esperar a que todo venga solo sin hacer nada más. Creando contenido en formato de episodios facilitaremos la fidelidad de los usuarios, una recurrencia e incluso, dependiendo de la creatividad, una adicción. Sea como videos instructivos, entrevistas y formatos similares han demostrado que los usuarios siempre querrán más.
  • Aprovechar el contenido ya creado. A lo largo de los años, es posible que tengamos vídeos que no hayamos aprovechado precisamente por su formato vertical. Aprovéchalos y recopílalos creando una biblioteca de vídeos de calidad e interesantes antes de lanzar tu canal IGTV.
  • Adelántate al futuro más próximo considerando lanzar vídeos promocionados a usuarios de IGTV. Si bien actualmente  IGTV aún no cuenta con capacidades publicitarias  , el CEO de Instagram Kevin Systrom declaró que los anuncios podrán encontrar su camino hacia IGTV en el futuro, así que antes de que ocurra, considera este canal como otra fuente promocional para aumentar tu visibilidad o venta..

¿Estás listo para lanzar tu propio canal IGTV?

Las reacciones de Facebook tendrán más peso que los “Me Gusta”

Hace unos días se cumplió un año de las tan esperadas “reacciones” en Facebook, es decir, incorporar más emociones hacia una publicación además del archiconocido “Me Gusta” y, si bien este primer año se han contabilizado todas ellas por igual, ahora con un nuevo cambio en el algoritmo de Facebook, las reacciones tendrán un mayor peso que los “Me Gusta”.

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Chatbots como canal de atención al cliente

Hace unos meses comentábamos el uso de la mensajería instantánea, especialmente WhatsApp existiendo otras alternativas como Facebook Messenger, Telegram, etc como un nuevo canal de atención al cliente. Meses más tarde podemos observar que cada vez gana más adeptos, no solo este canal sino el uso de ChatBots para ahorrar costes, aumentar velocidad y aumentar satisfacción con el uso de ChatBots en dichas mensajerías.

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Google Nearby ya es una realidad

Hace casi dos años ya estuvimos hablando sobre el proyecto en el que Google trabajaba para aprovechar la situación de los usuarios para enriquecer su experiencia abriendo una nueva frontera entre el usuario y los comercios cercanos y en el marketing tradicional. Dos años después Nearby se convierte en una realidad y así es como funciona.

Google Nearby

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¿Google Adwords o Facebook Ads? ¿Donde invierto en publicidad?

Cada día surgen nuevas plataformas publicitarias en Internet, Google Adwords fue de las pioneras pero después surgieron de nuevas como Facebook Ads, Twitter Ads, Linkedin Advertising, etc. Aunque esto sea un pro y una ventaja para poder segmentar y orientar nuestra publicidad a nuestro público objetivo también tiene como problema el llegar a crear confusión sobre donde es mejor invertir en publicidad online dado que una mala estrategia o segmentación puede ocasionar en pérdidas o bajo retorno de la inversión.

A través de este post intentaremos explicar como o porqué escoger una u otra y es que, además de tener en cuenta ese público objetivo según su demografía (edad, sexo, clase o localización geográfica) hay que añadir otro punto importante que es: ¿cual es el objetivo? Si no se tiene claro este punto, posiblemente tu campaña online no tenga el alcance deseado del mismo modo que tirar un cañón sin saber donde apuntar. Cierto es que conseguirás ruido pero todo se quedará en eso, en ruido.

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¿Tarjetas de visita? ¡Hay algo mucho mejor!

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Todos conocemos las tarjetas de visita, algo tan tradicional como usado en el mundo de los negocios y contactos del mismo modo que se conocían las Páginas Amarillas, QDQ, etc para la búsqueda de locales y negocios en el pasado.

Del mismo modo que los métodos tradicionales de publicidad en papel, de guías de teléfonos, etc. el papel poco a poco se va sustituyendo por alternativas más limpias y económicas y las tarjetas de visita no son una excepción y es que, a pesar de hacer cientos de copias con tus datos o los de tu empresa pero de esos cientos, el 5 o 10% acabarán siendo guardadas en la cartera mientras que el resto posiblemente vayan a parar a la papelera o a un cajón del cual no volverá a salir.

Por estas razones, los métodos alternativos para poder suplantar tarjetas de visita no solo son por razones económicas o incluso ecológicas sino también por efectividad. Cuando se le ofrece una tarjeta de visita a un cliente, este cliente la guardará o tendrá que copiar manualmente los datos de esta tarjeta en el teléfono para mantener el contacto, sin embargo, utilizando tecnología NFC es posible guardar directamente el contacto en la agenda del teléfono del cliente.

Cada vez hay un mayor número de teléfonos inteligentes los cuales mantienen sincronizados los contactos con un servidor como por ejemplo Android con Gmail, iPhone con iCloud o BlackBerry con BIS, una vez se escanea un NFC personal, los datos son almacenados y guardados en el teléfono y en sus respectivas plataformas.

Otra ventaja del uso de chips NFC como identificación es el la información que se puede incluir en la misma y su utilidad. Si por ejemplo en el chip NFC incluímos, no solo el nombre sino más datos como el número de teléfono, dirección física, página web o correo electrónico, una vez el contacto esté en la agenda del teléfono podrá usar esta información para acceder directamente a la dirección física con la ruta y formas de llegar, acceso directo a la página web haciendo click en su dirección o enviar un correo electrónico directamente.

Para ello, desde Geocrono creamos chips personalizados de personas y compañías los cuales, debido a su tamaño pueden insertarse dentro de una cartera, una funda, una carpeta de trabajo, etc. De este modo, tan solo deslizando un terminal con NFC por encima del lugar donde se encuentra el chip, nuestros datos ya se encontrarán en el teléfono de nuestros clientes.

En cuanto al coste, mientras que hacen falta imprimir decenas o centenares de visita para poder repartir entre nuestros potenciales clientes, ¡tan solo es necesario un chip NFC imperecedero!

Si quieres saber más no dudes en contactar con nosotros

Display, geoposición y aplicaciones, formato publicitario del futuro

Ya son casi el 75% de anunciantes los que consideran que el display es el futuro formato de publicidad del futuro, en especial por su gran versatilidad, poder interactuar directamente con el cliente, usar medios enriquecidos que aumenten la experiencia del cliente al dar a conocer una empresa o un local y la efectividad a la hora de llegar a verdaderos clientes potenciales y no englobar a toda la población en general.

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Dentro de la categoría “display” estarían los conocidos Banners, vídeos, imágenes y sonidos y cualquier creatividad gráfica. Según Madvertise, este tipo de publicidad implica “un mayor retorno de la inversión, ya que, a juzgar por el tráfico web que generan, son los que consiguen el mayor recuerdo de la marca y, al mismo tiempo, los menos intrusivos”.

Después de este tipo de publicidad vendría el basado en la geoposición del usuario, considerado tanto por Madvertise como por la mayoría de estudios como el formato con mayor posibilidad de crecimiento junto con el NFC siendo en el futuro siendo la mejor aliada para el comercio móvil, no solo para el micropago desde el móvil sino todas las posibilidades que muestra el NFC a la hora de transferir datos, archivos, enlaces directos, vídeos y muchos aspectos más transferibles mediante NFC.

Las aplicaciones son el tercer formato más atractivo para los anunciantes. Las aplicaciones proporcionan la posibilidad de mostrar los propios anuncios desde el móvil e incluso mostrar la publicidad que nos interese teniendo en cuenta factores como la hora o el lugar donde se encuentra el usuario en el momento de hacer uso de su teléfono a través de la triangulación de antenas o GPS o búsquedas recientes que puedan darnos pistas sobre cual es el mejor momento de darnos a conocer. Hay que tener en cuenta que hoy por hoy ya son el 80% los españoles accede a la red a través de su teléfono móvil. De estos, casi el 50% lo hacen a través de aplicaciones.

Por este tipo de razones y muchas más, la publicidad mediante geoposicionamiento, aplicaciones o NFC irán aumentando progresivamente así como el 65% de incremento en la inversión en este tipo de formatos a lo largo de este año mientras que otros formatos tradicionales mucho menos efectivos y monitorizables como radio, televisión o prensa seguirán experimentando un descenso en sus ingresos de un 8%, la caída prevista para este año. Los medios tradicionales han sufrido una caída de la mitad de ingresos respecto a años anteriores desde el inicio de la crisis por razones tan evidentes como el alto coste que tienen estos medios tradicionales, la imposibilidad de segmentar a nuestros verdaderos y potenciales clientes y cuantos lectores u oyentes han entrado en nuestra web o han visitado la tienda gracias a la emisión de nuestra publicidad. Por otro lado, tanto mediante clicks como mediante impresiones, con medios alternativos como los mencionados anteriormente podremos saber en todo momento el impacto, retorno de inversión y mucho más de nuestra campaña junto a la posibilidad de modificarla, editarla o mejorarla a lo largo de su puesta en marcha.

Recursos y posibilidades de FourSquare desde tu página web

Sin lugar a dudas, FourSquare es la herramienta de geoposición más entretenida de todo internet y la superviviente a herramientas similares que han existido a lo largo de estos años como el extinto Gowalla o Qype al saber como orientarse y posicionarse en un sector social que FourSquare creó y que muchas empresas han sabido aprovechar.

Desde que FourSquare se creó, muchas de sus opciones eran única y exclusivamente posibles desde el teléfono móvil pero poco a poco ha ido mejorando su página web para ser también un lugar de referencia a la hora de poder crear opiniones, crear lugares, gestionar locales o poder decir si te gustan afectando a la puntuación global del lugar.

Con este post me gustaría hacer una recopilación de estas posibilidades que muchos desconocen pero amplia las posibilidades de FourSquare sin tener que estar atado al teléfono móvil.

Botón “Guardar en FourSquare”

Esta opción de crear un Botón “Guardar en FourSquare” es realmente útil para locales o negocios y atraer a nuevos clientes así como usuarios, poder ofrecer a tus clientes o potenciales clientes la posibilidad de guardar lugares de un modo más sencillo en algo parecido a un “ToDo List”. Los usuarios de FourSquare podrán guardar sitios en su lista de tareas por hacer directamente desde la página web haciendo click en el botón de guardar lugar.

FourSquare

Este “botón” también se puede instalar como extensión para Google Chrome pudiendo guardar un lugar estés donde estés como por ejemplo dentro de Google Maps, TripAdvisor, Zagat o Yelp entre otros.

Si hemos guardado un lugar con este botón, cuando nos encontremos cerca del mismo, la aplicación nos recordará que tenemos ese lugar como tarea pendiente por visitar y así evitar que se nos pase y poderlo visitar.

Botón “Me gusta”

Muchos conocemos la opción del famoso “Me gusta” de Facebook y su utilidad para poder ayudar a tus seguidores, contactos y amigos para mostrar que lugares recomiendas.

Con este botón tus clientes podrán seguir a tu marca, local o negocio, sin tener que utilizar la aplicación móvil de FourSquare. Si tus clientes usan la opción de “consejos” o “tips” de marcas o empresas, podrán hacer un seguimiento de los mismos haciendo click en “Me gusta”. Con esta opción se amplian las posibilidades de crear un contacto más directo entre tus clientes y tu negocio así como ampliar la utilidad de FourSquare por ambas partes.