Redes Sociales

redes sociales

Creamos y realizamos una estrategia única para cada campaña en redes sociales dado que siempre existen diferentes objetivos tales como mejora o creación de marca, conversión a compra, uso de servicios, ventas transversales o posicionamiento con los matices de cada uno de los sectores, volumen de facturación o tamaño de empresa.

  • Estudio de los canales más importantes para llegar a los clientes o mayor visibilidad de marca y uso exclusivo de aquellos realmente útiles y necesarios para el negocio. (Quien mucho abarca poco aprieta)
  • Conocer las franjas de edad o datos demográficos más adecuados.
  • Orientación a dispositivos dependiendo de nuestros clientes potenciales. (Ordenadores, tablets, móviles, TV, etc)

A los comienzos del uso de las redes sociales, muchas empresas se negaban a formar parte del ecosistema digital por miedo o desconfianza pero actualmente el no tener esa presencia tiene unas consecuencias graves como el hecho de que una desaparición digital puede significar una desaparición real según el sector.

Del mismo modo que las herramientas cambian, también cambian las tendencias. Esto hace necesario una actualización constante sobre las tendencias y el conocimiento de las mismas para su aprovechamiento.

Análisis

La fase de análisis debe centrarse en las dos preguntas más importantes:

  • ¿A qué público debemos llegar con nuestra propuesta?
  • Una vez alcanzado ¿Qué queremos que haga ese público?

Para ello tenemos que analizar los datos que ya podamos tener nosotros o nuestra competencia como, por ejemplo:

  • Clientes actualesFidelización
  • Clientes potenciales: Captación
  • Aliados: Futuros socios
  • Competencia: Mejorar las campañas que puedan haber
  • Influenciadores: Usuarios que puedan fomentar e incentivar nuestros productos.

Planificación

La planificación que consta de pasos como:

  • Análisis de situación actual (tanto digital como física).
  • Investigación del mercado.
  • Planteamiento de objetivos, estrategias, tácticas.
  • Lanzamiento de plan en las fechas y canales más adecuados
  • Promoción (estimación de tiempo y dinero para invertir).
  • Gestión y monitorización (todo debe ser debidamente medido).
  • Análisis y evaluación de las acciones.
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