Más y mejores estadísticas en Google My Business

Tanto si eres nuestro cliente como gestionas tu propio perfil en Google Maps conocerás la herramienta de Google My Business. Una plataforma donde se centra todo lo necesario para tu negocio en los servicios de Google como estadísticas de cuantas veces ha aparecido en la búsqueda, cuanta gente ha usado el servicio de “Cómo llegar”, ha llamado desde el buscador, ha visto nuestros vídeos en YouTube o, como no, las reseñas y opiniones que nos ha dejado la gente.

Ahora, Google anuncia a través de su blog oficial la inclusión de más información y estadísticas que mejorarán el conocimiento hacia nuestros clientes así como la interacción entre nuestra empresa o negocio y las búsquedas.

Google My Business

El primer dato interesante es que empezará a segmentar entre los resultados de búsqueda realizados en su buscador y los resultados de búsqueda desde su herramienta de Google Maps además del total de resultados que era lo que se veía actualmente con un gráfico similar al siguiente:

search

La segunda métrica nueva que incluirán es, no solo saber cuantos sino como nos encontraron haciendo una diferenciación entre los que buscaron por negocios o sectores y aquellos que buscaron por productos o servicios, por ejemplo, aunque el resultado pueda ser el mismo (ir a nuestro perfil, a nuestra web o llamar a nuestro teléfono) es sumamente interesante saber si nos buscaron por “Geocrono” (Búsqueda directa) o por “Marketing Online” (Descubrimiento) con una gráfica similar a esta:

Como nos encontraron

Aunque hay margen de mejora, estas analíticas más específicas nos ayudarán, como propietarios a saber más sobre nuestro negocio y sobre nuestros clientes.