Facebook estrenará sistema de votación de locales por estrellas en su plataforma

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Facebook ya empezó a asomarse hace aproximadamente un año en el mundo de los locales con el lanzamiento de su producto “Nearby” para móvil con un aspecto más similar al objetivo de FourSquare que el de reseñas y comentarios útiles y enriquecidos de los locales y negocios prestando más importancia al simple hecho de hacer “check-in” y votación por estrellas que el de comentar un local y profundizar en la experiencia vivida en el mismo.

Tras este lanzamiento no hubo muchas novedades respecto a esta opción de geolocalización y uso de la famosa red social como herramienta de consulta a la hora de visitar un lugar o explorar experiencias de los usuarios que ya lo han visitado teniendo toda la importancia en el entretenimiento de anunciar a los contactos donde estamos y nos encontramos en ese preciso momento y con quién hasta ahora, que Facebook ha decidido exportar “Nearby” a su versión de escritorio facilitando que cualquier usuario pueda valorar un negocio o local tanto desde el móvil como desde el ordenador otorgando una mayor visibilidad a la que tenía hasta ahora desplazando el resultado total de votaciones (con estrellas) en un lugar más visible en la parte superior de las páginas.

Cómo  no podía ser de otra manera, un usuario al realizar una votación sobre un determinado lugar mostrará por defecto esta votación en el feed news de sus contactos dando una mayor visualización y viralización en el hecho.

Aunque el sistema de votaciones de Facebook es algo más entretenido y rápido que otros existentes donde la mayor importancia reside en comentarios y contenido generado por usuarios, la responsabilidad por parte de locales y negocios con tal de mejorar la experiencia de sus clientes se verá incrementada aumentando la visualización de la misma en una red social tan grande como Facebook donde podrá ser determinante a la hora de que un usuario visite o no dicho local en consecuencia, sin embargo, la esencia y razón que han llevado a los usuarios a realizar esa votación o factores a destacar apenas tendrán presencia dado que en una visita ni todo es blanco ni todo es negro, siempre hay escalas de grises donde hasta en la peor experiencia puede observarse algo positivo o en la visita perfecta pudo haber un punto negativo a tener en cuenta y básico para determinados clientes y gustos.

A pesar de esto, creemos que es un paso tan acertado como importante por parte de Facebook aunque insuficiente si con el quiere mostrar una herramienta tan útil para usuarios como para negocios y locales.

Este nuevo sistema se irá incorporando progresivamente a todas las cuentas de la red en las próximas semanas.